Regulamin serwisu

PROJEKT — do sprawdzenia przez prawnika przed publikacją. Uzupełnij ceny, terminy i warunki zgodnie z rzeczywistą praktyką serwisu.

§1. Postanowienia ogólne

1. Usługi serwisowe świadczy MediaMistrz - Store & Service (MediaMistrz - Store & Service), ul. Jankego 142, 40-613 Katowice, NIP , e-mail allfix123.com@gmail.com, tel. .

2. Regulamin określa zasady przyjmowania sprzętu do naprawy, w tym zgłoszeń składanych przez portal internetowy https://mediamistrz.eu.

§2. Zgłoszenie i przyjęcie sprzętu

1. Zgłoszenie przez portal nie jest równoznaczne z przyjęciem sprzętu do serwisu. Umowa o naprawę zawierana jest w chwili fizycznego dostarczenia sprzętu i potwierdzenia przyjęcia przez serwis.

2. Klient dostarcza sprzęt osobiście, kurierem lub paczkomatem, na własny koszt i ryzyko, dołączając numer zgłoszenia.

3. Serwis może odmówić przyjęcia sprzętu, w szczególności gdy naprawa jest niemożliwa, nieopłacalna lub sprzęt nie odpowiada opisowi ze zgłoszenia.

§3. Diagnoza i kosztorys

1. Po diagnozie serwis przedstawia kosztorys. Naprawa rozpoczyna się po jego akceptacji przez klienta.

2. W razie braku akceptacji kosztorysu klient pokrywa koszt diagnozy w wysokości podanej przy przyjęciu, o ile został ustalony.

§4. Terminy i odbiór

1. Termin naprawy jest orientacyjny i może ulec zmianie, w szczególności z powodu oczekiwania na części.

2. Sprzęt należy odebrać w terminie 30 dni od powiadomienia o zakończeniu naprawy. Po tym terminie serwis może naliczyć opłatę za przechowywanie.

§5. Gwarancja na usługę

1. Na wykonaną usługę serwis udziela gwarancji na warunkach wskazanych w dokumencie wydania.

2. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, zalania oraz skutków nieprawidłowej eksploatacji powstałych po wydaniu sprzętu.

§6. Konsument — odstąpienie od umowy

1. Konsument zawierający umowę na odległość może odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Jeżeli konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem tego terminu, po wykonaniu usługi traci prawo odstąpienia, a przy odstąpieniu w trakcie — pokrywa koszt świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia.

§7. Reklamacje i dane osobowe

1. Reklamacje przyjmujemy na adres allfix123.com@gmail.com; rozpatrujemy je w terminie 14 dni.

2. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.

§8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.